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株式会社タイヨウ
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投稿日時 2020/05/06

事業内容

特定施設入居者生活介護・サービス付高齢者向け住宅・短期入所生活介護・小規模多機能型居宅介護・通所介護・高齢者向け分譲マンション・居宅介護支援事業所

住所

山形県山形市あこや町２丁目２−３９

問合せ

TEL： 023-631-7550

URL

https://sole.ne.jp/

紹介文

株式会社タイヨウ

  • 私たちの仕事は、お客様が喜ばれること、満足させられることにあります。私たちはお客様に満足を提供するサービススタッフであり、お客様満足の向上は業績を上げるための手段ではなく、それ自体が経営の目的であると考えます。

  • 私たちは、笑顔で「感じの好い応対」をします。「何か感じが悪い」と思われたらお客様は離れていきます。

  • 私たちは、お客様をお名前でお呼びします。お名前でお呼びすることでお客様との距離は近づきます。

  • 私たちは、お客様の声に耳を傾け、お客様の立場に立って行動します。お客様の表に現れない望み、不安、とまどいなどを感じ取る努力をし続けます。何気ない会話やお客様のつぶやきの中からお客様の望みを感じ取り迅速に応対します。

  • 私たちは「知りません」「ありません」「できません」とは言いません。必ず一度お受けし、現状できる限りの努力をし、その結果をできるだけ速やかにお伝えします。

  • 私たちが提供する価値を評価するのはお客様です。何事もお客様に確認することを習慣にします。